ارور 500 یکی از شایعترین خطا هاییه که کاربران وردپرس در سایت خود تجربه میکنند. وقتی کاربر وارد سایت میشود و به جای صفحه اصلی یا صفحه مورد نظر با یک پیام ساده و نگران کننده با عنوان 500 Internal Server Error روبهرو میشن، یعنی سرور سایت نتوانسته درخواست مرورگر رو به درستی پردازش کنه. این ارور به دلایل متنوعی رخ میده و نکته مهمتر این است که هیچ پیام روشنی از طرف وردپرس یا مرورگر ارائه نمی شه که دقیقاً چه چیزی خراب شده. دقیق بگم ارور رنچ 500 کلا مربوط به سروره مستقیم برو تو سرور سرور یه مشکلی براش پیش اومده.
ارور 500 یا همون Internal Server Error به این معنیه که سرور در پاسخ به درخواست مرورگر (کاربر )، دچار یک خطای داخلی شده است؛ خطایی که ممکن است مربوط به تنظیمات سایت، افزونه ها، قالب، محدودیتهای هاست، نسخه PHP یا حتی پیکربندی فایلهای اصلی مانند `.htaccess` باشه. برخلاف خطاهای دیگه که معمولاً همراه با کدهای مشخص و توضیحات دقیق هستند، ارور 500 اطلاعات دقیقی به کاربر یا مدیر سایت نمیده و همین موضوع باعث میشه که حل آن کمی زمانبر و چالشبرانگیز باشد.
نکته مهم اینه که این ارور بیدلی به وجود نمیاد حتماااا یه کاری کردییی برو ببین چی کار کردی چه افزونه ای نصب کردی یا چی یا دست زدی به وردپرست یا چی.
بیشتر ارورهای 500 در وردپرس به یکی از دلایل زیر برمیگردند: خطا در کدهای PHP، تداخل بین افزونه ها، ناسازگاری قالب با نسخه وردپرس، مشکل در فایل htaccess، کمبود حافظه رم هاست، یا تنظیمات نادرست در سرور. البته ممکنه خطا مربوط به فرآیند آپلود ناقص، ویرایش اشتباه فایل های وردپرس یا حتی خطای موقتی در سمت سرور باشه (گاهی پیش میاد خیلی کم که سرور خیلی شلوغ میشه مثال 10.000 کاربر هم زمن درخواست میدن)
برای رفع این ارور در وردپرس، باید به صورت مرحله ای پیش رفت. معمولاً اولین اقدام، بررسی فایل `.htaccess` که من میگم اول برین سراغ اخرین کاری که کردید رو سایتتون. اگر این فایل دچار اختلال باشه، سرور دیگه نمیتونه مسیر اجرای فایلها را درست تشخیص بده. (که سعی کنید قبل از هر تغییری بک اپ بگیرید)
در صورتی که این روش کمکی نکرد، گام بعدی بررسی افزونه هاست. ممکنه یکی از افزونه های نصب شده باعث ایجاد ارور 500 شده باشه. با یکی یکی غیر فعال کردن میشه این افزونه رو پیدا کرد که کدوم مشکل داره اگه هم نتونستید از تو مدیریت این کار رو کنید میتونید برین تو کد های سایت فایل public_html/wp-admin/plugins دونه دونه افزونه هارو اسمش رو عوض کنید غیر فعال میشه تا افزونه خراب رو پیدا کنید (یادتون نره برگردونید به حات اول)
در مواردی نیز ممکنه قالب فعال سایت باعث بروز مشکل شده باشد. برای تست این فرضیه، قالب را موقتاً به یکی از قالب های پیشفرض وردپرس مانند Twenty Twenty-Four تغییر بدین. اگر مشکل برطرف شد،مشکل از قالبه که باید برگردونید به حالت نسخه قبل یا کلا عوض کنید که من میگم عوض کنید کلا وردپرس کار نکنید.
یکی دیگر از دلایل رایج بروز ارور 500، کمبود منابع هاست به ویژه حافظه PHP یا رم که تعداد کاربر ها رفته بالا ولی شما منابعتون کمه . برای حل این مشکل، میشه از طریق فایل wp-config.php یا php.ini میزان افزایش بدین. ببینید چه اتفاقی می افتهو
گاهی کاربران هنگام استفاده از افزونه المنتور، با ارور 500 مواجه میشوند. این اتفاق معمولاً زمانی می افته که سایت وردپرسی از هاست با منابع محدود استفاده میکنه یا افزونه المنتور با سایر پلاگین ها یا قالب ها تداخل داره. برای رفع ارور 500 المنتور، ابتدا باید مطمئن شید که آخرین نسخه المنتور و وردپرس را نصب کردید. سپس افزونه های دیگر را موقتاً غیرفعال کرده و سایت را بررسی کنید. در صورت ادامه داشتن خطا، افزایش حافظه PHP رو فراموش نکنید این یک دو اینکه المنتور خیلی درخواست میفرسته سمت سرور با حجم بالا به پشتتیبان هاستتون تیکت بزنید ببینید چقدر منابع دارید.
گاهی پاک کردن کش المنتور و مرورگر یا استفاده از حالت Safe Mode المنتور نیز باعث رفع مشکل میشه. در برخی موارد، استفاده از افزونه های بهینهسازی یا کش (مثل WP Rocket یا LiteSpeed Cache) هم با المنتور تداخل داره که باید حواست باشه تنظیماتش رو. گاهی هم مشکلی نداری ولی چون کش شده ارور نشون میده پس کشت رو یادت نره پاک کنی.
برای کسایی که سایت وردپرسی ندارند و صرفاً با ارور 500 رو به رو شدن، روند کار مشابهه. ابتدا باید به لاگ خطاهای سرور (Error Logs) دسترسی داشته باشید. اکثر هاستینگ ها این لاگها را از طریق کنترل پنل در اختیار شما قرار میدن. با بررسی دقیق این فایل ها میشه فهمید که کدام فایل یا کدام تابع باعث خطا شده است.
در مرحله بعد باید نسخه PHP را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را به نسخهای جدیدتر ارتقا دهید یا قدیمی تر. همچنین بررسی تنظیمات فایل php.ini یا محدودیت های htaccess مثل محدودیت زمان اجرا یا حجم آپلود نیز ضروری است.
اگر هنگام کار با وردپرس در محیط لوکال هاست (با نرمافزارهایی مثل XAMPP، WAMP یا Laragon) با ارور 500 مواجه شدید، احتمالاً مشکل از پیکربندی فایلها یا نسخه PHP محلی است. در این حالت بهتره فایلهای وردپرس رو بررسی کرده و فایل htaccess را حذف یا بازنویسی کنید. گاهی هم محدودیت های نرم افزار XAMPP مانع اجرای صحیح برخی توابع میشه.
کاربرانی که از پرستاشاپ برای فروشگاه اینترنتی خود استفاده میکنند ممکنه است با ارور 500 رو به رو شن. در پرستاشاپ این ارور میتواند به دلیل مشکل در ماژولها، قالب ناسازگار، سطح دسترسی نادرست فایلها یا تنظیمات اشتباه در فایلهای اصلی باشد. فعال کردن حالت debug در پرستاشاپ، معمولاً اطلاعات مفیدی از دلیل خطا نمایش میدهد. همچنین باید لاگ ارورها را بررسی کرده و از آپدیت بودن نسخه PHP و ماژول ها اطمینان داشته باشید.
در فریمورک لاراول، ارور 500 بیشتر به دلیل وجود Exception هاییست که بدون کنترل باقی مانده اند یا به دلیل تنظیمات اشتباه در سرور یا فایل env. برای رفع ارور 500 در لاراول، باید لاگ فایلهای `storage/logs` را بررسی کنید. فعال بودن حالت debug و نمایش دقیق خطاها نیز یکی از مزیتهای لاراول نسبت به وردپرس است. در کل، در وردپرس ارور 500 بیشتر به خاطر پلاگینها یا تنظیمات اشتباهه ولی در لاراول معمولاً مربوط به کدهای کنترل نشده سمت سرور است.
برای مدیرانی که به هاست دسترسی دارند، ابزارهایی مثل خطایابی لاگ (Error Logs)، تغییر نسخه PHP، مدیریت ماژولهای Apache و بررسی فایل error\_log، ابزارهای کاربردی برای یافتن دلیل دقیق ارور 500 محسوب میشوند. بعضی کنترلپنلها مثل CPanel، مسیر لاگ را بهصورت مستقیم در بخش Metrics قرار دادهاند و با چند کلیک میتوان فایلهای مشکلدار را شناسایی کرد.
ارور 500 یکی از مرموزترین و البته رایجترین خطاهای سرور است که اگرچه ممکن است ظاهر سادهای داشته باشد، اما دلایل پشت آن گوناگون و پیچیدهاند. از اختلال در فایلهای سیستمی وردپرس گرفته تا تداخل در پلاگینها، مشکل در قالب، کمبود حافظه یا خطا در پیکربندی سرور، همه میتوانند باعث نمایش این خطا شوند. مهم این است که با صبر و دقت، مرحله به مرحله پیش بروید و تغییرات را آزمایش کنید تا در نهایت مشکل را پیدا کرده و برطرف نمایید.
جستجو
قطعا تو ذهنت سوال داری
چرا زنگ نمیزنی که برات حلش کنیم؟
اینجا میتونه شروع راه تو باشه
تماس با پشتیبان
در باریز، ما فراتر از یک تیم طراحی سایت و سئو هستیم؛ ما یک خانواده از خلاقان و متخصصان دیجیتال هستیم که با ترکیب هنر و تکنولوژی، کسبوکارها را به سطح جدیدی میبریم.
هدف ما ساخت تجربههای دیجیتال منحصر به فرد است که نه فقط زیبا، بلکه تأثیرگذار و نتیجهبخش باشند.
© Copyright 2024 - bariz. All Right Reserved
پشتیبان شماره 2
آنلاین
پیامی برای نمایش وجود ندارد